Ваша покупка онлайн

Вернуться к обзору

Возврат и обмен

Правила и условия доставки

Стандартная доставка — GLS

Заказы, размещенные с понедельника по пятницу до 10:00 CET, будут обработаны и отправлены в тот же рабочий день.
Стандартный срок доставки: 1 рабочий день после обработки и отправки.
Стоимость стандартной доставки: 6,95 ЕВРО
Бесплатная стандартная доставка на сумму свыше: 75 EUR

Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, будут обработаны и отправлены на следующий рабочий день.

Компания Swarovski не может осуществлять доставку на абонентские ящики или адреса APO/FPO. Товары остаются в собственности Swarovski до получения окончательного платежа.
При заказе в последние указанные даты доставки товары обычно доставляются вовремя. Доставка может быть задержана из-за непредвиденных сбоев в работе наших партнеров по доставке. В таких случаях компания Swarovski не несет никакой ответственности.
Мы не отправляем заказы и не планируем доставку в дни национальных праздников, поэтому в эти периоды доставка может занять больше времени, чем ожидается.
Для изделий Crystal Myriad, Licensed-in и Creators Lab вместе с покупкой включена услуга персонализированной доставки премиум-класса. Обратите внимание, что отправка посылки может занять до 2 недель, о чем вы будете уведомлены по электронной почте.

Регионы, не подлежащие доставке
Доставка в следующие регионы невозможна:

Остров Гельголанд
Бюсинген

Сделайте заказ сегодня и получите свою посылку в выбранный вами день и по указанному адресу. Пожалуйста, проверьте доступные даты в календаре, отображаемом при выборе запланированной доставки в процессе оформления заказа. Доставка может быть осуществлена на один рабочий день раньше/позже выбранной даты.

Не всегда возможно изменить адрес доставки или дату доставки, когда посылка находится в пути. У вас есть возможность организовать доставку посылки наиболее подходящим для вас способом, воспользовавшись веб-порталом наших партнеров по доставке.

Доставка в другую страну/регион невозможна. Пожалуйста, оформите заказ в интернет-магазине той страны/региона, в который доставляется посылка.
Вы можете изменить страну/регион и язык, нажав на название страны/региона в меню выбора страны/региона.

Пожалуйста, проверьте электронное письмо с подтверждением доставки, чтобы отследить вашу посылку.
Если отслеживание показывает, что ваша посылка доставлена, проверьте, не принял ли ее кто-то еще по вашему адресу, возможно, вашу посылку оставили у соседей.
В противном случае поищите уведомление о попытке доставки, вы можете найти его в своем почтовом ящике.
Если вы не можете найти свою посылку, обратитесь в службу поддержки, пожалуйста, имейте под рукой номер заказа и номер отслеживания.

Ознакомьтесь с другими нашими разделами

До сих пор не решено?

Свяжитесь с нами